Nombre d’affectations et de transports
Pour la période s’échelonnant du 1er avril 2021 au 31 mars 2022, la CAM a reçu 32 815 affectations du CCSMCQ (Centre de communication santé de la Mauricie et du Centre-du-Québec). C’est cet organisme qui reçoit les appels en provenance d’un centre d’urgence 9-1-1 d’une personne ou d’un établissement qui demande l’intervention des services préhospitaliers d’urgence, qui les traite et les priorise conformément aux protocoles approuvés par le ministre de la Santé et qui les affecte et les répartit aux ressources préhospitaliers disponibles de la région de façon appropriée, efficace et efficiente. Des 32 815 affectations reçues par la CAM au cours de cette année de référence, 7 968 d’entre elles n’ont pas nécessité de transport et 24 847 en ont nécessité un.
Dans la région 04 (Mauricie et Centre-du-Québec) la CAM reçoit environ 50% des affectations du CCSMCQ, ce qui en fait l’entreprise ambulancière la plus importante de la région 04.